Aucun choix d'opérateur à faire
Le pays, la devise et l'opérateur sont déduits du numéro du client. Un seul geste quel que soit son réseau ; les services non déductibles du numéro sont choisis par le client lui-même.
C-Pay pour les commerçants
La caisse digitale des commerçants
Encaissez, retirez et transférez avec C-Pay. Notre périmètre de lancement couvre les six pays de la CEMAC et la RD Congo, avec trois familles de moyens de paiement : cartes bancaires, opérateurs de monnaie mobile et réseau GIMAC. Les opérations proposées dépendent des services activés dans votre pays.
- Encaisser
- Retirer
- Transférer
- Suivre
Déjà client ? Se connecter au portail marchand.
Testez la détection d'opérateur
Exemple : +237 6 70 12 34 56
- Pays
- Cameroun (CM)
- Devise
- XAF
- Opérateur
- MTN Mobile Money
- Au choix du client
- Express Union
Aucune transaction n'est créée. Service limité à 30 requêtes par minute ; hors ligne, une table locale indicative prend le relais.
Votre caisse
Quatre opérations, un seul journal
Tout ce que vous encaissez alimente un solde disponible ; vous le retirez ou le transférez quand vous le souhaitez, et chaque mouvement s'inscrit dans le même journal.
-
1 · Encaisser
Cartes, Mobile Money et GIMAC
- Mobile Money : vous saisissez le montant et le numéro du client ; C-Pay détecte l'opérateur et envoie la demande de paiement. Les services non déductibles du numéro restent au choix du client.
- Carte via un lien ou un QR hébergé sur pay.c-pay.global, lorsqu'une passerelle carte est active dans votre pays. Tap-to-Phone bientôt, après certification.
- GIMAC : paiements interopérables dans la CEMAC, après activation de la connexion et des participants concernés.
- Statut suivi en temps réel, puis « en attente de confirmation » si le client tarde.
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2 · Retirer
Vers un moyen pris en charge
- Du solde disponible vers votre wallet Mobile Money enregistré ; les retraits par carte bancaire ou via GIMAC seront proposés selon les connexions et partenaires activés.
- Confirmation forte à chaque retrait : code à usage unique ou mot de passe.
- Limite journalière selon votre niveau de vérification ; frais et montant net affichés avant confirmation.
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3 · Transférer
Entre moyens compatibles
- Wallet → banque : vers un compte bancaire vérifié de votre entreprise, selon le service activé et son délai d'exécution.
- Banque → wallet : vous créez un ordre d'approvisionnement, virez le montant avec la référence fournie ; votre solde est crédité à réception.
- Cartes et GIMAC : transferts proposés uniquement lorsque le service et le corridor concernés sont activés.
- Même confirmation forte que pour les retraits.
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4 · Suivre
Un journal unifié
- Encaissements, retraits et transferts dans la même liste, avec les totaux entrants et sortants.
- Filtres par période et par type, export CSV.
- Reçus des encaissements et références de chaque mouvement (PAY-, TRF-, FND-).
Votre solde disponible = encaissements confirmés non encore reversés + approvisionnements reçus − retraits et transferts sortants en cours. Il est visible à tout moment dans le portail marchand et dans l'application Android.
Pourquoi C-Pay
Pensée pour votre commerce, pas pour les techniciens
Une seule caisse pour le comptoir, les ventes à distance et la boutique en ligne : vous encaissez, le reste suit.
Un seul solde
Carte, Mobile Money, comptoir ou boutique en ligne : tout alimente le même solde disponible, que vous retirez ou transférez quand vous le souhaitez.
Règlements à J+1 ouvré
Les encaissements de la journée sont regroupés et reversés, en règle générale le jour ouvré suivant, vers votre compte bancaire ou votre wallet. Le délai effectif dépend de votre banque ou de votre opérateur.
Reçus et journal
Un reçu pour chaque encaissement, une référence pour chaque mouvement et un journal exportable en CSV : votre comptabilité se fait sans ressaisie.
Application Android, liens et QR
Encaissez au comptoir avec l'application Android, à distance avec un lien de paiement envoyé par SMS ou WhatsApp, ou avec un QR affiché en caisse. Boutique en ligne ? L'extension WooCommerce et l'API versent dans la même caisse.
Un support qui connaît votre pays
Une équipe joignable par e-mail et par l'assistant du site, une réclamation tracée par un numéro de dossier et une couverture confirmée pays par pays avant votre démarrage.
Comment démarrer
Trois étapes jusqu'au premier encaissement
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Créez votre compte
Inscrivez votre commerce sur merchant.c-pay.global/register : nom commercial, pays, téléphone et e-mail. Votre compte démarre au niveau 0.
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Faites vérifier votre entreprise (KYB)
Depuis le portail, transmettez le registre de commerce, l'identifiant fiscal et la pièce d'identité du représentant. La validation ouvre le niveau 1 et des limites plus élevées.
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Encaissez
Saisissez un montant et le numéro de votre client, ou envoyez-lui un lien de paiement. Il confirme sur son téléphone ; votre caisse est créditée et le reçu est disponible.
Notre périmètre de lancement
Sept pays : la CEMAC et la RD Congo
C-Pay se concentre pour le moment sur les six pays de la CEMAC et la République démocratique du Congo. Les services sont ouverts progressivement selon les accords et connexions disponibles dans chaque pays.
| Pays | Indicatif | Devise | Zone |
|---|---|---|---|
| Cameroun | +237 | XAF | CEMAC |
| République centrafricaine | +236 | XAF | CEMAC |
| République du Congo | +242 | XAF | CEMAC |
| Gabon | +241 | XAF | CEMAC |
| Guinée équatoriale | +240 | XAF | CEMAC |
| Tchad | +235 | XAF | CEMAC |
| RD Congo | +243 | CDF | RD Congo |
États des services par pays : Disponible Pilote En cours d'intégration — chargés depuis l'API C-Pay ; en l'absence de réponse, seul le périmètre est affiché, aucun service n'est présumé disponible.
Cartes bancaires
Encaissement par carte. Retraits et transferts par carte selon les services et partenaires activés.
Monnaie mobile
Encaissement, retrait et transfert avec les opérateurs pris en charge dans le pays concerné.
GIMAC / GIMACPAY
Interopérabilité des paiements, retraits et transferts dans la CEMAC. Connexion C-Pay en cours d’intégration ; ouverture après validation des services et participants.
Un pays dans ce périmètre ne signifie pas que toutes les opérations y sont déjà disponibles. La RD Congo ne fait pas partie de la CEMAC ; les éventuels corridors avec GIMAC dépendent des partenaires concernés. Vérifier les services disponibles pour mon activité.
Sécurité
Ce que nous faisons, sans promesse excessive
- Confirmation forte des opérations de caisseRetraits, transferts et changement de wallet exigent un code à usage unique (si la double authentification est activée) ou votre mot de passe ; cinq confirmations erronées en 15 minutes bloquent temporairement l'opération.
- Double authentificationLes accès au portail marchand peuvent être protégés par un second facteur (code à usage unique). Les secrets d'API ne sont jamais réaffichés après leur création.
- Aucun numéro de carte stockéC-Pay ne conserve jamais de numéro de carte complet : les paiements par carte passent par des passerelles tierces. Nous ne revendiquons aucune certification PCI DSS à ce jour ; Tap-to-Phone sera activé après certification.
- Chiffrement et hébergementCommunications en TLS 1.2 ou 1.3 avec HSTS ; plateforme hébergée chez OVH SAS (Roubaix, France), Union européenne. Voir les mentions légales.
- Journal d'audit et limitation de débitLes opérations sensibles sont journalisées ; les points d'entrée publics de l'API sont limités en débit.
- Signalement responsableLes chercheurs en sécurité peuvent nous écrire à security@c-pay.global (fichier security.txt).
FAQ
Questions fréquentes
Dois-je choisir l'opérateur Mobile Money de mon client ?
Non. Vous saisissez le montant et le numéro de téléphone ; C-Pay déduit le pays, la devise et l'opérateur à partir de l'indicatif et du préfixe. Un service qui ne peut pas être déduit du numéro est proposé au choix du client, s'il est activé dans le pays.
Combien coûte C-Pay ?
Aucun abonnement ni frais d'ouverture. Vos tarifs et les frais de chaque opération sont affichés dans votre portail marchand avant confirmation : la grille dépend du niveau de vérification de votre compte et, le cas échéant, de votre convention. Les frais éventuellement prélevés par l'opérateur Mobile Money auprès du payeur ne sont pas perçus par C-Pay.
Quand suis-je réglé, et comment récupérer mes recettes ?
Les encaissements de la journée sont regroupés et reversés en règle générale à J+1 ouvré, par virement bancaire ou vers votre wallet Mobile Money. Vous pouvez aussi, à tout moment, retirer votre solde disponible vers le wallet enregistré sur votre compte (transmis immédiatement à l'opérateur) ou le transférer vers un compte bancaire vérifié (en règle générale sous 1 jour ouvré). Ces délais sont indicatifs et dépendent des banques et des opérateurs.
Comment ouvrir un compte marchand ?
Créez votre compte sur merchant.c-pay.global/register. Vous commencez au niveau 0 ; pour passer au niveau 1, nous vous demandons les pièces de votre entreprise (registre de commerce, identifiant fiscal, pièce d'identité du représentant) dans le cadre de la vérification KYB.
Puis-je accepter les cartes bancaires ?
Oui, par lien ou QR de paiement hébergé sur pay.c-pay.global lorsqu'une passerelle carte est active dans votre pays. L'acceptation sans contact sur smartphone (Tap-to-Phone) est en préparation via un SDK certifié ; nous ne l'activons pas avant la certification du module.
Comment déposer une réclamation sur une transaction ?
Utilisez le formulaire de réclamation avec la référence de la transaction. Vous recevez immédiatement un numéro de dossier à rappeler dans vos échanges avec le support.
Contact
Parlons de votre activité
Un projet d'encaissement, une question sur la couverture de votre pays, une intégration ? Écrivez-nous.